Можно ли вернуть телефон андройд не понравился тормозит
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть телефон андройд не понравился тормозит». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Да, можете. В п.1 ст. 18 закона «о защите прав потребителей» перечислены Ваши права в случае обнаружении в товаре недостатков. «1.
Причины некорректной работы смартфона бывают двух видов — механические и программные. В первом случае речь идёт о ситуациях, когда что-то сломалось: окислилась плата, отошёл контакт, начал «умирать» аккумулятор. Программные сбои связаны с работой софта — операционной системы и установленных приложений.
Содержание:
Как вернуть смартфон в магазин в течение 14 дней
Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги.
Также с Вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. Инфо Входят ли телефоны в этот Перечень? Сегодня категория товаров «телефонные аппараты» присутствует в Перечне под пунктом 11, а также в отдельном Перечне технически сложных товаров Постановления Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 года.
Необходимо учесть, что согласно статье 23 Закона «за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков…продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».
Некоторым интересно, как правильно составить претензию на возврат девайсов. Форма этого документа — письменная. Можно распечатать претензию на принтере.
Тачскрин не реагирует на прикосновения, проценты заряда стремительно уменьшаются, всё жутко лагает, а под занавес смартфон просто выключается.
Возврат телефона, купленного через интернет-магазин
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
После контакта с водой смартфон выключился и не включается. Или включается, но плохо работает. Шипит динамик, отказывает дисплей, всё искрит и полыхает — последствия могут быть разные. Иногда они проявляются спустя часы и даже дни после намокания.
Бытует мнение, что человек имеет право на возврат вещи в торговую точку, если с момента продажи прошло не более 2 недель. Статья 25 ЗПП позволяет вернуть предмет, когда тот не может использоваться так, как предполагал покупатель. Не имея качественных недостатков, вещь просто не подходит по фасону, габаритам, цвету и другим важным для потребителя характеристикам.
Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии. Насколько эта задумка законна?
Тем самым, мои разумность и добросовестность в соблюдении правил эксплуатации товара подразумеваются. На основании статьи 503 ГК покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вернуть смартфон ненадлежащего качества позволяет ст. 18 ЗПП. Если был приобретен смартфон, не соответствующий требованиям качества, то покупатель сам выбирает, как ему выгоднее и удобнее поступить:
- обменять на такое же или похожее устройство;
- заставить продавца отремонтировать смартфон или компенсировать затраты на его восстановление;
- потребовать возврата части ранее уплаченной суммы, соразмерной дефектам;
- сдать покупку обратно в магазин, получив в течение 3 дней ранее уплаченную сумму.
Для оформления жилого дома в собственность необходимо разрешение на строительство дома на земельном участке. Поэтому,…
В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.
Можно ли вернуть телефон андройд не понравился тормозит
Первым делом предстоит понять, что такое гарантийный срок. С данным термином должен быть знаком каждый человек, который когда-либо покупал технику. Особенно технически сложные конструкции.
Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя. Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара.
Данная статья вводит людей в заблуждение, автор или двоечник или тупо скопировал эту глупость. Прочтите закон и исправьте.
Как ускорить процесс обмена или возврата? Можно пойти на небольшую хитрость: в законе «О защите прав потребителей» прописано, что продавец должен предоставлять полную информацию о товаре. Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать.
Если же при покупке телефона был заполнен какой-то фирменный гарантийный талон, шансы вернуть телефон снижаются до нуля, так как заполненный однажды гарантийный талон повторно заполнить нельзя, а значит продать этот телефон как новый уже не получится.
И магазин должен пойти Вам на встречу и произвести обмен, если не прошло 14 дней, без всякой претензии.
Технически сложный товар надлежащего качества
Перед проверкой рекомендую перезапустить телефон.Отключение поиска помогло убрать тормоза именно на моём телефоне.
Если же покупатель обратился в магазин позже (но не позднее 14 дней с момента покупки), ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности. В заявлении обязательно нужно указать причину, по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
О ненадлежащем качестве товара
В претензии обязательно нужно указать:
- Ф.И.О. и контактные данные покупателя;
- Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул);
- Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат);
- Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар;
- Дата обращения, подпись.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
Когда в магазине не нашлось на замену устройства, совпадающего по цене, то возникшую разницу оплачивает одна из сторон сделки купли-продажи. Превышение стоимости первоначального приобретения компенсируется потребителем, а занижение – продавцом.
В заявлении обязательно нужно указать причину, по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку.
Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь.
Однако, можно найти компромисс с продавцом, и он может пойти на уступку потребителю и дать возможность выбрать другую технику.
Царапины на корпусе и трещины на дисплее. Если удар был сильным, внутренние поломки могут быть самые разные: от выхода из строя какого-то компонента до необратимого повреждения основной платы.
Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1. Менеджер: по какой причине? Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Три раза меняют системную плату хорошо по гарантии Два дня назад купила смартфон, но он оказался неисправен, батарея разряжалась быстро, заедали кнопки. Имею ли я право вернуть телефон или поменять его Купила 1,6 месяца в салоне МТС сенсорный смартфон.
Для начала предлагаю разобраться, что же такое «технически сложный товар». Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924.
Если заранее подготовиться к подобным ситуациям (это рекомендуется делать при любых обстоятельствах), можно воплотить задумку без особого труда. Главное знать свои права и не вестись на обманы и уловки продавцов.
Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.
Как вернуть мобильный телефон в магазин. изучаем правовые основы
Могу ли я завтра вернуть телефон и получить деньги? Сотовый телефон является технически сложным товаром. «Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов.
Вам нужно написать претензию продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Претензия пишется в двух экземплярах. Один экземпляр сдается продавцу. На Вашем экземпляре ответственный работник продавца должен поставить отметку о приеме претензии. В отметке должны быть указаны Ф.И.О. этого работника, должность, дата приемки, подпись и расшифровка подписи.
Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой.
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?
Помимо этого при расчете покупателю выдадут чек. Он является обязательным атрибутом, если необходимо вернуть или обменять смартфон. Это своеобразное доказательство сделки. Нет чека? Тогда можно вовсе забыть о реализации поставленной задачи. Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся.
В течение установленного времени (обычно это 12 месяцев) покупатель сможет: провести бесплатную диагностику устройства в сервисном центре; заменить сломавшийся или вышедший из строя телефон на аналогичный; бесплатно отремонтировать девайс в сервисном центре.
Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.